Inkasso

Vi snakker om 2 typer inkasso:
1. Utenrettslig inkasso
2. Rettslig inkasso

Når du sender en kunde en faktura og følger på med en purring og inkassovarsel omtales dette som utenrettslig inkasso. Har kunden fortsatt ikke betalt og du velger å forfølge ditt krav må du bringe saken inn for forliksrådet. Når saken kommer inn for forliksrådet omtaler vi den som rettslig inkasso.

Det som dessverre ofte skjer når det nærmer seg inkasso er at: "skyldner går i hi". Uansett hvor ille det kan være vil det alltid være en fordel for skyldner å ta kontakt for å begynne å diskutere løsninger. Det er sikkert vanskelige telefoner å ta men lar skyldner være vil det garantert koste han dyrt.



Vi har tatt utgangspunkt i en faktura på kr. 5000,- som en kunde av deg ikke greier å betale innen fristen. Kunden har valgt taktikken med å gå "i hi". Nedenfor kan du da se hvordan hele prosessen forløper fram til tvangssalg.

Aktivitet	Beløp	Fordringshaver
Opprinnelig faktura fra deg	kr. 5000,-	Deg
14 dager etter forfall ,purregebyr	kr. 55,-	Deg
14 dager etter purring er forfalt, inkassovarsel	kr. 55,-	Deg
Inkassobyrå sender betalingsoppfordring med 14 dagers frist	kr. 1100,-	Inkassobyrå
Fristen i betalingsoppfordringen er overskrevet med 14 dg.	kr. 1100,-	Inkassobyrå
Saldo:	kr. 7200,-	*
Neste skritt er forliksrådet, skrive forliksklage	kr. 860,-	Inkassobyrå **
Behandling forliksrådet	kr. 860,-	Staten
Saldo, når skyldner møter i Forliksrådet	kr. 8920,-	***
Begjæring om utleggsforretning, 30 dager etter frist for oppgjør	kr. 860,-	Inkassobyrå
Gjennomført utleggsforretning	kr. 1,591,-	Staten
Tvangsalg løsøre	kr. 4,386,-	Staten
Totalsum	kr.15,757,-

I tillegg er vil det normalt påløpe forsinkelsesrenter som ikke er tatt med her.

* Når et inkassobyrå overtar saken vil dine purregebyrer inngå i maksimalsatsen. Dvs at byrået ikke kan legge dine purregebyrer på toppen av sitt eget salær. Dermed blir saldo i dette eksempelet redusert med dine purregebyr(2x54).

** Når inkassobyrået sender saken til forliksrådet vil det bli beregnet kr. 845,- for å skrive forliksklagen og kr. 845,- for behandling i forliksrådet. Merk at det som regel er du som må forskuddtere disse pengene. I inkasso saker er det ikke alltid man når fram og greier å hente ut penger fra skyldner, hvis så er tilfelle taper du også disse pengene. Når man fram og får penger ut av skyldner får du tilbakebetalt det du forskuddterte.

Dersom du velger å gå til forliksrådet selv(ikke benytte inkassobyrå) må du selv sende en betalingsoppfordring først.

***90% av alle de som skal møte i forliksrådet unnlater å møte. Dermed får skyldner automatisk en såkalt uteblivelsesdom. Skyldner blir gitt en oppfyllelsesfrist.

Hva gjør jeg?
Det er veldig irriterende å havne opp i en situasjon hvor en kunde ikke betaler den faktura du har sendt han. Når han har bestilt har jo ditt "takstameter" begynt å gå, du har brukt av din tid, du har fakturert, bilaget skal regnskapsføreren ha betalt for å behandle, du bruker porto på både faktura, purring og inkassovarsel og prøver kanskje til og med en telefon.

Når du første har havnet i denne situasjonen er vi allikevel litt fristet til å si: "Du er delvis skyld i det selv", nå bør du spørre deg selv: Kunne jeg gjort noe annerledes?, ja det kunne du og det bør du også gjøre. Sender du varer med faktura vedlagt må du alltid sjekke hvem er det du egentlig sender varer til. Foreta alltid en kredittopplysning.



Hva bør jeg så gjøre videre?
Det kommer selvfølgelig an på kravets størrelse. Skal du gå videre er neste stopp i prosessen forliksrådet. Selv om du benytter deg av et inkassobyrå er det som regel du som kreditor som  må ta risikoen og betale gebyret på kr.1480,-. Derfor kommer det selvfølgelig an på kravets størrelse, du må satse enda mer penger, penger som du risikerer å tape. Går du videre vil ditt krav vil bli registrert, og i forliksrådet for du mest sannsynlig en uteblivelsesdom mot skylder som gjør at man har rettslig dekning for å drive inn pengene, og ditt krav vil ikke foreldes før det er gått 10 år.

Det betyr ikke nødvendigvis at du er sikret å få dine penger tilbake, før du betaler gebyret på kr. 1480,- bør du be ditt inkassobyrå å foreta en kredittopplysning av skyldner. De tar typisk et par hundre kroner for dette. Har det selskap/person 100 inkasso saker og 23 uteblivelsesdommer, vil vi påstå at selv om du får en rettslig registrert ditt krav som nr. 78 i rekken vil du allikevel aldri se dine penger. I stedet for taper du også de pengene du la ut for behandling i forliksrådet.

Spør ditt inkassobyrå hva de anbefaler deg å gjøre, men husk at de også har mange penger til gode fra skyldner og at de til forskjell fra deg ikke kommer til å ta noen risiko videre(gebyrer forliksrådet).

Lær av dine faktura tabber og begynn å gjøre din fakturering mer seriøst. Nå må du begynne med  å sjekke, sjekke, sjekke. Du vil selvfølgelig aldri være garantert å ikke havne i uføret men sjansen for det er langt mindre hvis du tar dine forhåndsregler.




Artikkel